ORTAKLIKLARIMIZ

Sistema, faaliyet gösterdiği alanlarda karşılıklı sinerji yaratabilecek ve kendi iş alanında uzmanlık ve birikim sahibi kuruluşlar ile ortaklıklar kurmaktadır. Bu doğrultuda, aşağıdaki kuruluşlarla ortaklıklara devam etmektir:

Çağrı Merkezi Araştırmaları

Sistema Yönetim ve Bilgi Çözümleri çağrı merkezi yönetimi alanında, Procon GFK Business Information Solutions ise pazarlama araştırmaları alanında uzmanlaşmış, kendi sektörlerinde öncü iki kuruluştur. Müşterilerin kurumlarla olan ilişkilerinde çağrı merkezlerinin gittikçe artan önemi, bu iki kuruluşu çağrı merkezi sektörüne yönelik özel araştırma hizmetleri sunmak amacıyla bir araya getirmiştir. Bu iş ortaklığının amacı, bilimsel bir yaklaşımla, çağrı merkezi sektörü ile ilgili olan kurum ve kuruluşlara düzenli ve sürekli bilgi sağlayarak sektöre hizmet etmektir.

Kurumsal Süreç ve Performans Yönetimi

Merkez ofisi İngiltere’de bulunan Nimbus Partners, Avrupa, Amerika, Ortadoğu ve Çin’de yer alan ofisleri ile, 200’ün üzerinde müşteriye hizmet sunmaktadır. Nimbus, Kurumsal Süreç ve Performans Yönetimi yazılımı control-ES ile, süreçlerin tanımlanması, analiz edilmesi ve çalışanlar ile paylaşılması konularında şirketlere yardımcı olmakta, sağladığı kolaylıklar ile değişimin etkin şekilde yönetilmesine olanak tanımaktadır. American Express, Avaya, British Airways, Dell, Cisco, Coca Cola Enterprises , Daimler Chrysler, Ford Motor Company, Fuji Photo Film Glaxo Wellcome, Siemens, Subaru, Toyota gibi sayısız sektör önderine hizmet veren Nimbus, Türkiye operasyonlarında Sistema ile stratejik ortaklığı tercih etmiştir.

Aktivite Bazlı Maliyetlendirme ve Yönetim

Aktivite Bazlı Maliyetlendirme ve Yönetim yazılımları alanının lider kuruluşu İngiltere kökenli Armstrong Laing Group (ALG) 'un Türkiye ortağı olan Sistema, tüm dünyada lider kurumlarca kullanılan "Metify" yazılımını Türkiye pazarına sunmakta ve uygulamaktadır.